Layar laptop hitam tapi ada kursor terkadang membuat panik. Jika begitu, Anda harus segera mengatasinya, sebab dikhawatirkan menyebabkan permasalahan baru.
DARA | Masalah semacam ini berbeda dengan ‘Blue Screen of Death’ yang cenderung mengakibatkan kerusakan pada hardware, sehingga Anda perlu memahami layar hitam ini merupakan permasalahan pada perangkat laptop yang normal.
Black screen atau layar hitam adalah sebuah kondisi dimana layar pada laptop Anda berubah menjadi hitam atau ngeblank. Biasanya, masalah ini akan terjadi setelah perangkat Anda nyalakan.
Namun begitu perangkat sudah startup, yang muncul seharusnya adalah tampilan berupa ‘welcome’. Tapi justru yang tampil hanya berupa layar hitam saja.
Walaupun yang terlihat hanya layar hitam, tetapi kursor tetap dapat Anda geser alias masih aktif berjalan.
Permasalahan black screen secara umum terjadi karena dua hal, yaitu adanya problem pada bagian hardware atau error di bagian softwarenya. Mulai dari banyaknya program yang terinstal atau perangkat tidak kompatibel ketika menjalankan update.
Selain itu juga bisa jadi karena instalasi windows yang gagal, pending windows update, adanya software yang error, dan akibat overheating.
Cara Mengatasi Layar Laptop Hitam tapi Ada Kursor
Untuk Anda yang baru pertama kalinya mengalami permasalahan ini atau masih cukup awam, pasti merasa khawatir bukan? Tidak perlu khawatir, Anda tak usah panik secara berlebihan.
Pasalnya, masalah seperti ini adalah hal yang lumrah apabila hanya dialami sekali dua kali pada laptop Anda. Anda dapat mengatasi masalah laptop black screen namun kursor aktif ini secara mandiri.
Dalam kasus ini, Anda akan menyaksikan layar BIOS dengan logo Windows. Namun sesudahnya, yang bakal Anda saksikan hanyalah tampilan layar hitam dengan kursor mouse.
Klik kanan atau kiri mouse tak berfungsi di layar hitam. Keyboard pun tidak merespon dalam kondisi laptop black screen.
Satu-satunya cara yang bisa Anda lakukan yaitu dengan mematikan paksa laptop Anda. Ya, agar bisa mengakses Windows, Anda perlu merestart laptop Anda ke dalam Safe Mode.
Masuk pada Windows Safe Mode
Sebagian besar solusi memang mengharuskan Anda untuk masuk pada menu Windows. Nah, karena sekarang ini tak memungkinkan akibat black screen tadi, maka Anda perlu mem-boot ke Safe Mode lebih dulu.
Safe Mode merupakan mode startup diagnostik pada sistem operasi Windows. Fungsinya adalah sebagai solusi untuk memperoleh akses secara terbatas ke Windows ketikan sistem operasinya tak bisa beroperasi secara normal.
Ini bisa membantu Anda untuk memecahkan permasalahan laptop black screen tapi ada kursor serta berbagai masalah lain yang berkaitan dengan driver dan setting default.
- Untuk melakukan boot ke Safe Mode, klik tombol power lalu tahan guna shutdown (mematikan) paksa. Anda juga perlu mengulangi ini 3x untuk memunculkan layar ‘Preparing Automatic Repair’.
- Pada Automatic Repair, bukalah pilihan ‘Advanced Troubleshoot Lanjutan’ lalu klik ‘Start Setting’. Selanjutnya, tekan ‘Restart’ kemudian klik ‘Enable Safe Mode’ dengan cara menekan tombol F4.
- Sesudah Anda masuk pada Windows Safe Mode, Anda dapat mencoba solusi berikut ini.
Nonaktifkan Fitur Fast Startup
Fast Startup merupakan fitur pada Windows yang menawarkan waktu boot lebih cepat ketika memulai laptop. Bukalah Power Option lebih dulu untuk mematikan fitur ini.
- Bukalah ‘Control Panel’ lalu ketikkan ‘control panel’ pada kolom ‘Search’ lalu tekan ‘Control Panel’ untuk membukanya.
- Cara mengatasi layar laptop hitam tapi ada kursor selanjutnya ialah pada Control Panel, pilih untuk meninjau dengan ikon kecil. Caranya klik pengaturan tampilan sekarang ini pada sudut kanan atas lalu tekan ‘Ikon Kecil’. Anda bakal mengetahui list lengkap pengaturan dan klik ‘Power Setting’.
- Pada Power Options, tekan ‘Choose what the power buttons do’ dan pilih ‘Change settings that are currently unavailable’.
- Akan muncul ‘Turn on fast startup (recommended)’ pada bagian bawah ‘Shutdown settings’. Pastikan ini Anda nonaktifkan. Hapus centangnya lalu tekan ‘Save changes’. Hidupkan kembali laptop dalam Mode Normal lalu lihat apakah cara ini sukses.
Demikian solusi untuk mengatasi layar laptop hitam tapi ada kursor aktif jalan yang dapat Anda coba. Apabila belum berhasil, cobalah untuk menghubungi tempat servis laptop terdekat.
Editor: denkur | Sumber: harapanrakyat.com
