PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) mengoptimalkan fasilitas digital banking untuk melayani nasabah pada libur Hari Raya Idul Fitri 1443 Hijriah.
DARA – Fasilitas digital banking tersebut yaitu Super App OCTO Mobile, internet banking OCTO Clicks, ATM Gallery, serta Digital Lounge.
Adapun bagi nasabah korporasi, CIMB Niaga menyediakan layanan perbankan melalui internet banking BizChannel@CIMB dan mobile banking BizChannel@CIMB Mobile.
Chief of Network and Digital Banking CIMB Niaga Budiman Tanjung menyatakan, CIMB Niaga mendorong nasabah untuk memanfaatkan layanan digital banking agar tetap lancar dan produktif dalam memenuhi kebutuhan transaksi finansial pada musim libur Lebaran tahun ini.
Seperti untuk kebutuhan transfer online secara real time, pembayaran tagihan, top-up e-wallet, donasi zakat, infak, sedekah, wakaf, hingga pembelian tiket pesawat, serta sejumlah transaksi lainnya.
“Bagi nasabah yang membutuhkan uang tunai atau ingin melakukan setoran uang tunai, kami juga memastikan ketersediaan dan kesiapannya di jaringan mesin ATM serta mesin Tarik Setor Tunai (TST) CIMB Niaga yang tersebar di berbagai tempat publik, termasuk rest area bagi nasabah yang dalam perjalanan dan melintasi jalan tol. Kami mengucapkan selamat menyambut Hari Raya Idul Fitri 1443 Hijriah dan merayakan kebersamaan dengan keluarga tercinta,” kata Budiman di Jakarta, Jumat (29/4/2022).
Budiman menjelaskan, pada libur Idul Fitri, yaitu periode Jumat, 29 April 2022 dan Senin hingga Jumat, 2-6 Mei 2022, seluruh kegiatan operasional kantor cabang CIMB Niaga tidak beroperasi.
Demikian juga layanan penyelenggaraan Sistem BI-RTGS, BI-SSSS, dan BI-ETP ditutup pada periode tersebut. Untuk melayani nasabah yang membutuhkan layanan perbankan saat libur Lebaran, CIMB Niaga mengoperasikan 30 Digital Lounge yang tersebar di mall dan kawasan residensial di berbagai kota di Indonesia. Layanan Digital Lounge tersebut akan terus beroperasi selama libur Idul Fitri.
Selain itu, layanan Weekend Banking juga dapat menjadi pilihan nasabah di akhir pekan. Pada Sabtu, 30 April dan 7 Mei 2022, CIMB Niaga mengoperasikan 8 layanan Weekend Banking yang terdapat di dalam maupun luar mall.
Selanjutnya, pada Minggu, 1 Mei dan 8 Mei 2022, sebanyak 2 layanan Weekend Banking di mall juga tetap dioperasikan.
Sementara itu, kegiatan operasional transfer melalui layanan Bank Indonesia Fast Payment (BI-FAST) tetap dilaksanakan sesuai jadwal yang berlaku yaitu beroperasi 24 jam 7 hari. Nasabah bisa mengakses layanan BI-FAST melalui OCTO Clicks, BizChannel@CIMB, BizChannel@CIMB Mobile, dan Gateway@CIMB (Direct) atau menggunakan transfer online secara real time untuk channel lainnya.
Adapun bagi nasabah yang memerlukan informasi atau penjelasan terkait layanan dan produk CIMB Niaga, juga dapat mengakses Layanan CIMB Niaga 14041. Layanan kantor cabang akan kembali beroperasi secara normal pada Senin, 9 Mei 2022.
“Melalui beragam layanan tersebut, kami ingin memberikan customer experience yang memuaskan kepada para nasabah. Sehingga nasabah dapat menikmati libur Lebaran dengan penuh sukacita,” ujarnya.
Tentang CIMB Niaga
CIMB Niaga didirikan dengan nama Bank Niaga pada tahun 1955. Sekitar 92,5% saham CIMB Niaga (termasuk yang dimiliki oleh PT Commerce Kapital sebesar 1,02%) dimiliki oleh CIMB Group.
CIMB Niaga menawarkan produk dan layanan perbankan lengkap, baik konvensional maupun Syariah, melalui 418 cabang.
CIMB Niaga memiliki 11.841 karyawan (konsolidasi) per 31 Maret 2022.
CIMB Group merupakan perusahaan penyedia jasa keuangan terbesar kedua di Malaysia sekaligus salah satu kelompok usaha perbankan universal terkemuka di ASEAN.
Produk dan jasa yang ditawarkannya mencakup produk dan jasa perbankan konsumer, perbankan investasi, perbankan Syariah, pengelolaan aset dan asuransi. CIMB Group berkantor pusat di Kuala Lumpur, dan beroperasi di seluruh negara anggota ASEAN (Malaysia, Indonesia, Thailand, Singapura, Kamboja, Brunei, Vietnam, Myanmar, Laos, dan Filipina). Selain di kawasan ASEAN, CIMB Group mendirikan pula kantor di China, Hong Kong, India, Amerika Serikat, Inggris, dan Korea.
Saham CIMB Group tercatat di Bursa Malaysia melalui CIMB Group Holdings Berhad. Per 31 Maret 2022, kelompok usaha ini memiliki nilai kapitalisasi pasar yang mencapai USD12,9 miliar.
Editor: denkur
